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“她經濟”成旅游行業趨勢 旅游消費如何讀懂“她”?
    
2019年4月14日 13:21
來源:工人日報  作者:王瑜

  綜合在線旅游企業數據和報告,剛剛過去的清明小長假,選擇出游的女性占比57.4%。

  “她經濟”位列今年最受關注的旅游行業趨勢之一——

  【旅游觀察】旅游消費如何讀懂“她”

  “清明節假期我們去了杭州,五一準備和朋友去舟山玩,8月和閨蜜約好了要去青島啤酒節。”在上海某互聯網公司工作的常暗興奮地向《工人日報》記者描述她與閨蜜今年的旅游規劃與行程。

  剛剛過去的清明小長假期間,女性在旅游消費中的主導地位凸顯。根據攜程、同程、驢媽媽、途牛等在線旅游企業數據和報告顯示,清明假期的首日、次日迎來出游高峰,其中選擇出游的女性占比57.4%。在互聯網旅游媒體公司Travelzoo旅游族日前發布的2019年旅游關鍵詞及新趨勢預測中,“她經濟”與“跨界”“智能化人文關懷”“負責任出游”位列最受關注的旅游行業四大趨勢。

  “她”更偏愛“小長假”

  今年26歲的常暗是個不折不扣的旅游愛好者。她對《工人日報》記者表示,從上大學開始到工作這些年間,與閨蜜一起出游早已成為她假期生活的常態。

  一線城市生活節奏快工作壓力大。于是,費用低旅途短再加上拼假比較容易的小假期短途旅行成為眾多年輕女性的首選。

  短途旅游作為一種常見的親子活動,也日益受到爸爸媽媽們的熱捧。30歲以上的女性消費者成為親子游和家庭游的主力人群,選擇2至3人同游比例較大。

  46歲的李紅女士在北京某公關公司工作,在旅行決策上特別是全家出游時,她幾乎是全權主導,從目的地、線路產品到交通酒店等方面選擇,都由她來定。她對《工人日報》記者說,由于家里有老人和孩子,在日常生活中她對家庭、社交等多方面的開支有著“管家”的經驗,因此,在旅游產品的購買過程中,對于價格的敏感度更高一些,通常會在多次比價后進行購買。

  最近兩年,越來越多的女性成為假期尤其是小長假出游的主導者。驢媽媽旅游網數據顯示,過去一年的女性用戶相關訂單中,出游天數為“1~3天”的訂單高達60.3%。

  此前途牛旅游網發布的數據顯示,過去一年,途牛服務的女性游客人次占比超過“半邊天”,達54%。20至35歲的女白領數量最為龐大,00后女性的旅游消費人次緊隨其后,同比增長超80%,成為休閑游市場上新的增長點。相較于長途旅行,女性更加偏愛短途旅行,繁忙工作之后,給疲憊的自己“放個小假”。49%的途牛女性用戶樂意安排3天及以下的出游行程。

  微博、小紅書、馬蜂窩等APP上的旅行攻略甚至抖音上的“種草”短視頻成為不少女性小假期旅行前參考的秘籍。隨著《國家寶藏》等文化綜藝節目的熱播,博物館也成為旅游“打卡”的重要地標,深受年輕女性消費者的喜愛。“圈定活動范圍,做好旅行筆記,定幾家特色民宿是每次出行前都要做的事情,一定要把小假期的短途旅行發揮到極致。”常暗說道。

  “獨行俠女”成新風景

  “人的一生中,一定要有幾次獨自旅行。”22歲的沈媛在北京某廣告公司做文案工作,她對《工人日報》記者說:“一個人的旅行更能融入當地人,我不喜歡像游客一樣去旅行,去桂林的時候我更喜歡步行,到處都是桂花的香味。”今年8月,沈媛準備再獨自去一趟新疆,“獨自旅行真的會上癮。”

  女性獨自旅游正在成為新的風尚。調查顯示,女性游客對于出游自主性的要求越來越高,更多的女性希望根據自己的意愿來安排旅游的行程。途牛旅游網發布《2018-2019年女性游客旅游消費分析報告》中顯示,過去一年間,通過途牛預定獨自旅游的游客中,女性占54%,獨行俠女已成為旅途中的新風景。

  找不到合適的人一起旅游是這些“女獨行俠們”獨自旅游的一個重要原因。從去年6月底畢業到11月,沈媛獨自一人在旅途上走過了13個城市,“畢業以后,沒人陪我去旅行,我就拖著箱子一個人走了。中間回家待了兩個星期,我就又出發了。”

  經濟上的獨立,也讓女性旅游者能承擔起獨自出行產生的更高花費,也更樂于享受一個人的旅游體驗。

  旅游規劃分析專家張建林博士對《工人日報》記者表示,“女性愛上獨自旅行,一方面說明中國女性越來越獨立,包括經濟上的獨立。女性相對于男性在成家立業上的壓力更小。另外,也說明女性的旅行經驗和能力大幅提升。很多90后都掌握英語等外語,有能力獨自自由行。”

  張建林同時指出,國內旅游行業的消費習慣發生著變化,隨著信息技術發展、消費者旅行經驗的積累以及獲取信息能力的增強,女性自由行正在逐漸取代跟團游在旅游市場中的位置。

  最關注質量和安全

  28歲的小小在北京海洋國際旅行社工作,至今有5年旅游領隊的經驗。不愿透露真實姓名的她對《工人日報》記者表示,在此前接待過的女性游客里,最在意的就是酒店的質量和安全是否有保證。

  有數據顯示,女性在出游住宿時往往會有不同于男性的需求,更愿意在預訂酒店這件事上花費心思,經過綜合評定后選擇最適合出行的酒店,以彰顯個人的生活態度。

  多位業內人士對《工人日報》記者表示,在旅游產業飛速發展的今天,女性消費市場正在迅猛擴大,“得女性者得天下”已成為旅游從業者無法回避的現實。

  根據同程旅游此前發布的《中國女性旅游消費研究報告》顯示,女性消費者在對待各類新興旅游玩法的態度上普遍較男性消費者更為積極,她們實際上已成為當前旅游消費升級換代的重要推動力量。

  與此同時,女性在旅行中越來越注重自我品位的彰顯,行程也更有個性化要求,定制旅行的上線便深受女性游客的歡迎。

  6人游旅行網發布的《2018年定制旅游消費趨勢報告》顯示,72%的定制游用戶為女性。此外,購物游、醫美游、親子游等產品的推出為旅游業發展帶來了新機遇,實現了旅游消費的升級換代。

  驢媽媽品牌發展部負責人李秋妍表示,如今,女性消費者更注重旅游產品的品質,愿意為更好的產品和服務買單。短視頻的快速崛起,也為旅行機構研發打造出更具有特色的女性旅游產品以及旅游目的地營銷提供了更豐富的選題思路。

  在張建林看來,由于女性思慮一般較為周詳,對細節要求較高,因此對于旅游產品的質量要求也會較高,“面對旅游‘她經濟’的到來,旅游全行業鏈條都需要更加注重質量和細節的打磨,無論是酒店住宿還是景點及主題活動的設計方面,安全性和趣味性均需著重考慮。”

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